EXPERT SAP (H/F)

ARC MONTE CARLO recherche pour un de ses clients basé à Monaco : Un expert SAP (H/F)

Missions :

• Surveiller et résoudre les incidents avec SAP.
• Aider au développement ou à l’amélioration des processus ERP. Cela peut inclure la collaboration avec d’autres services internes, le service du siège social SAP et d’autres installations au sein de l’organisation ou des équipes principales de l’entreprise.
• Coordonner la formation transactionnelle ERP à tout le personnel de l’installation sur tous les postes de travail. Contribuer à la promotion et à la mise en œuvre de solutions fondées sur les meilleures pratiques (processus opérationnels et fonctionnalités SAP); résoudre les problèmes de manière proactive et résoudre les problèmes du projet
• Fournir une orientation technique dans l’analyse, la conception, le développement, les tests, le déploiement, la maintenance et l’amélioration de projets d’applications d’entreprise à grande échelle.
• Responsable de fournir un service et un support des fonctions SAP Order To Cash, y compris l’identification des causes profondes et la recommandation de solutions
• Travailler avec notre équipe informatique d’entreprise SAP HQ, l’équipe de gestion des versions pour planifier, mettre en œuvre et tester les nouvelles versions dans notre environnement de systèmes de production
• Travailler en étroite collaboration avec nos coéquipiers des opérations et nos partenaires commerciaux pour bien comprendre les fonctionnalités utilisateur, les points faibles et les domaines d’amélioration de nos applications
• Aider à la réalisation de projets spéciaux et de petites améliorations et aider à examiner et à améliorer les politiques et les procédures
• Examiner les statistiques, valider ou remettre en question la façon dont les choses ont toujours été faites et identifier les domaines dans lesquels les processus et / ou les outils de soutien sont améliorés et efficients
• SAP FAQ Support
• Verrouillage/déverrouillage et réinitialisation du nom d’utilisateur SAP pswd
• Prise en charge de l’installation
• Configuration de l’utilisateur

Profil recherché :

• Environ 3-5 ans d’expérience dans les projets SAP et la maintenance des applications
• Travaille sur plusieurs projets de mise en œuvre, de déploiement, de mise à niveau et de support SAP
• Une expérience de conseil pour les clients dans le secteur de la fabrication est un plus
• Expérience totale dans le travail dans un environnement de support – résolution d’incidents, gestion des changements et des problèmes limités dans le temps (SLA).
• Solides connaissances en intégration avec des modules tels que SD, MM, FICO
• Expérience dans la gestion des intégrations entre SAP et des applications tierces.
• Solides connaissances en ABAP
• Bonnes compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles

Conditions :

• Poste en CDI
• Rémunération selon profil
• A pourvoir dès que possible

Vous êtes disponible, motivé(e) et souhaitez intégrer une société sur du long terme, merci d’envoyer votre candidature par mail, en précisant le poste pour lequel vous postulez, à : contact@arcmontecarlo.mc