TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (H/F)

ARC MONTE CARLO recherche pour un de ses clients basé sur Monaco : Un technicien support applicatif (H/F)

Missions :

Rattaché au Manager Application, vous aurez les responsabilités et objectifs suivants :

• Apporter du support aux utilisateurs : vous devrez vous assurer de l’accessibilité à 100% des applications ainsi que de leur bon fonctionnement, en résolvant les problèmes rencontrés par les utilisateurs (problème de connexion, gestion des droits d’accès…)
• S’interfacer si nécessaire avec les prestataires externes (éditeurs) afin de résoudre les problèmes rencontrés
• Maintenir l’application à jour
• S’assurer que la gestion de la maintenance et du back-up soit réalisée chaque jour afin d’éviter la perte de données
• Ajuster/créer des reportings Business Objects pour répondre aux besoins des utilisateurs

Profil recherché :

• BTS ou DUT en informatique
• Première expérience réussie en tant que technicien support sur des applications d’entreprise ou en gestion de bases de données
• Vous avez des connaissances en business intelligence et une expérience réussie en implémentation d’un nouvel ERP serait très appréciée
• Vous avez également une bonne sensibilité à la comptabilité et à la finance
• Compétences techniques souhaitées : SQL et/ou Data warehouse basics, SAP/Business objects ou outil de reporting, Microsoft Dynamics NAV, EAM, Cegid, Sage et iScala (ou ERP) serait un plus
• Curieux et proactif, vous apprenez vite et avez également développé un excellent esprit d’analyse et de problem solving

Conditions :

• Poste en CDD 6 à 9 mois
• Rémunération selon profil
• A pourvoir dès que possible

Vous êtes disponible, motivé(e) et souhaitez intégrer une société sur du long terme, merci d’envoyer votre candidature par mail, en précisant le poste pour lequel vous postulez, à : contact@arcmontecarlo.mc