RESPONSABLE ADV (H/F)

ARC MONTE CARLO recherche pour un de ses clients basé à Monaco : Responsable ADV (H/F).

Missions :

• Management de 2 personnes,
• Saisie ou intégration et mise en préparation des commandes
• Saisie informatique des référencements pour permettre la saisie conforme des commandes dès leur réception,
• Gestion et suivi des référencements articles (alertes/ statut des produits),
• Aide à la saisie des commandes en qualifiant avec les clients (centrales/ magasins) leurs détails,
• Traitement des commandes et du recouvrement en régularisant auprès des clients tout écart (prix, quantité, etc.),
• Suivi clients : saisies des commandes, suivi des livraisons, suivi des stocks, résolution des litiges, anomalies, SAV, etc.
• Traitement des factures, commissions, pénalités et impayés,
• Gestion de l’administratif courant liée au poste,
• Relation avec les entrepôts et les approvisionneurs,
• Mise en place et suivi d’indicateurs.

Profil :

• Bac + 2 ou 3 en gestion administrative
• Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire
• Ouverture d’esprit et travail en équipe
• Curiosité intellectuelle, Capacité d’analyse et aptitude à synthétiser l’information
• Bon niveau relationnel et de communication permettant d’assurer la coopération avec les équipes commerciales et les filières
• Maîtrise d’Excel

Conditions :

• Poste à pourvoir en CDI avec 3 mois de période d’essai
• Rémunération selon profil et expérience
• Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d’essai
• Poste à pourvoir rapidement